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最新情報

20.05.30
6月1日(月)より一部店舗営業再開のお知らせ

いつもパティシエ エス コヤマをご利用いただき誠にありがとうございます。
6月1日(月)より、エスコヤマは一部店舗(メインショップ、ギフトサロン、デコレーションケーキ専門店)に限り、営業を再開いたします。

この度、5月21日(木)に兵庫県に出されていた緊急事態宣言が解除され、続いて26日(火)には全都道府県でも解除されました。しかしながら、すぐに以前のような生活様式に戻ることはできず、都道府県を跨いでの移動は継続して自粛が要請されており、政府より新しい生活様式の導入も提案・推奨されています。
エスコヤマも1か月にわたって営業形態を変更しての営業を続けてまいりましたが、今後は政府からの発表に意識を向けつつ、また、必ず来ると言われている第2波にも備えながら、私たちが生きていくためにも、段階的に営業形態を戻していくという考えで、6月1日(月)より、一部店舗の営業を再開していく判断を致しました。
この1か月で、私たちも普段はできない取り組みをさせていただき、生産者の方々から届けていただいている材料のこと、近隣地域にお住いの方々のこと、普段から県外よりご来店いただいているお客様のこと、遠方より発送のご注文を下さるお客様のことなど、たくさんの“当たり前”の存在に支えられていたことを強く感じ、改めて感謝の念を持ちました。この場を借りて、皆様に厚く御礼申し上げます。
また、社内においても、特に若手のスタッフたちはいかに今まで自分が周りのスタッフに助けてもらっていたか、そして近くで作業をアシストしてくれているパートスタッフの皆さんの仕事でも見えていない部分があったのか、ということを知る貴重な機会となりました。この経験は今後に大きく役立ててほしいと思っています。
スタッフそれぞれがこの1か月で感じたことをこれからも大切にし、新たな気持ちで人と素材と向き合い、エスコヤマというチームとして、より価値のあるものを創造し、皆様にご満足いただけるようなクオリティの高いサービスを提供していきます。
もう、いつまでも「#STAYHOME」とは言っていられません。これからは、「ウィズ コロナ」です。近くにいるかもしれないウイルスの存在を意識しながら感染拡大の防止に努め、「#NEXT ACTION=次に繋がるアクション」を少しずつ起こしていきます。ただし、今後、アクションを起こしていくとしても、優先すべきはお客様の安心と安全です。「ウィズ コロナ」の時代を生き抜くために、時間をかけて考え、私たちにできることと、お客様にご協力をお願いしなければならないことをまとめ、「COVID-19感染拡大防止のためのガイドライン」を作成いたしました。内容は、以下の通りです。

es koyama , ROZILLA , eS Boulangerie , co.& m. , hanare

20.05.02
【お知らせ】ただいま特別体制により「小山ロール」は受注生産に切り替わっております。複数社による50本以上のご注文対応も可能です。

いつもパティシエ エス コヤマをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
5/1(金)より、エスコヤマは「発送」「地域限定配達サービス(es DELI DIRECT)」「駐車場を活用したお渡しサービス(FACTORY to CAR)」という3つのサービスに絞った営業体制で再開をいたしました。

そして、この自粛期間中、ありがたいことに「小山ロール」の一社100本を超えるご注文を複数社からいただいており、そちらの対応もさせていただいております。
普段は、当日ご来店のお客様を最優先に考えておりますので、店頭販売分を確保するためにどうしても一度に複数の大量注文への対応が難しかったのですが、今回は幸いなことに「受注生産」というスタイルで小山ロールの生産ができますため、この緊急事態宣言が発出されております期間に限り、50本、100本、それ以上などのご注文の受け入れが可能になりました。

 尚、ご注文に関しましては、恐れ入りますが、ご注文専用ページよりご注文下さいませ。
≪ご注文専用ページURL:https://www.es-koyama.com/form/order/≫
※現在、お電話での受付を休止しております。こちらのフォームのみでの対応となりますので、ご了承くださいませ。

 <受注可能な条件>
◆対応可能期間:5/7(木)のお渡し分から当面の間
(※政府発表の内容に準じますので、都度更新しお知らせして参ります)
◆受付期日:お受取希望日の3営業日前の18時まで
◆お引き取りご希望時間:12時~18時でご希望の時間をお知らせください。
◆配達をご希望の方は、上記オーダーフォームにその旨をご記載ください。可能な範囲で対応いたします。

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20.04.09
【重要なお知らせ】新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のために、パティシエ エス コヤマが行う緊急事態措置につきまして

4/7(火)に「改正新型インフルエンザ等対策特別措置法」に基づく政府の「緊急事態宣言」が発令され、兵庫県が緊急事態措置を実施すべき区域として公示されたことを受け、パティシエ エス コヤマは、お客様と従業員、その家族の命を守るために、今私たちに判断ができることとして、下記の通り緊急事態措置を取らせていただくことを決定いたしました。

 【全店臨時休業:4/13(月)から4/30(木)までの18日間】

※5/1(金)より、通常どおり営業させていただく予定です。
※上記期間中、オンラインショップではご注文をお受けいたしますが、期間中の発送は対応できかねます。ご了承くださいませ。尚、正式受注メールにつきましては営業開始日である5/1(金)以降、順次送信させて頂きます。
(エスコヤマオンラインショップ:https://bit.ly/2Rnjno5)

まずは、関係業者様や生産者様におかけするご迷惑を最小限にするための準備期間が必要であり、そのため4/12(日)までは全店通常通り営業いたします。

一お菓子屋として、世の中にお菓子で幸せを創り出すという責任は、5月から全力で果たしてまいります。また、世の中の子ども達のため、5/5(火)の「子どもの日」は、スタッフ一同全力で向かいます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

皆さま、ご健康にはくれぐれもお気を付けいただき、可能な限り安全な日々をお過ごしいただけますこと、心よりお祈り申し上げます。

 株式会社パティシエ エス コヤマ
代表取締役 小山 進

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20.03.27
【お知らせ】お問い合わせ先メールアドレス変更のご案内

いつもパティシエ エス コヤマをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年4月1日(水)より、お問い合わせ先のメールアドレスが変更になります。

【変更後のお問い合わせ先メールアドレス】

■ 変更後:info-web@es-koyama.com
■ 変更前:es-koyama@sea.sannet.ne.jp

携帯電話・パソコン等にご登録いただいておりますお客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご変更を頂きます様お願い致します。
そのほかの連絡先につきましては、変更はございません。
お問い合わせの際は、内容に合わせて下記よりご連絡くださいませ。

商品のご予約・ご予約内容のご変更などのお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-931-395
携帯電話から  079-564-3192
FAX      079-564-3197
受付時間    10:00~18:00(当社指定休日を除く)
※ご予約について詳しくは“コチラ”をご参照下さい。

オンラインショップでのお買い物(ご配送・ご来店ご予約商品の受付)
パティシエ エス コヤマ オンラインショップ
https://shop.cake-cake.net/es_koyama/index.phtml
※オンラインショップについて詳しくは“コチラ”をご参照下さい。
※法人依頼・大口注文のお客様は、“コチラ” の専用フォームよりお申込みくださいませ。

オーナー 小山進へのオファーについて
オファーをご希望の際は、“コチラ”の専用フォームよりお申込みくださいませ。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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